メンテナンスについて

About repair

恋月姫のドールスタジオ「ルナ・アンジェリコ」では、人形作品のメンテナンスに関するご相談を承っております。

下記ご案内をお読みのうえ、ページ最下部のフォームよりお申し込みください。

＜ご注意＞

恋月姫の人形作品は、全て１点ものの作品として制作しております。そのため、部位の形状や肌の色味などが人形によって異なります。

焼き物であるビスクドールの色合いは、制作時期や磁土・季節・その他焼成の状況で変化する場合がございます。そのため、完全に同じものを作り直すことができかねます。

また、制作してから年月が経っておりますので、ビスクドールの型が使用できなくなっている場合もございます。型が使えれば作り直し自体は可能ですが、全く同じものにはなりませんのでご承知おきください。

こうした理由から、特に手足の指は破損されないようお気を付け下さい。

可能なメンテナンスについて

・ゴムの取り替え、引き直し

・パーツのクリーニング

・破損パーツの作り直し

・ドレスの作り直し（内容によりますので、ご相談ください）

石塑で制作した作品のメンテナンスも承ります。修復可能かどうかは内容にもよりますので、まずはご連絡くださいませ。

メンテナンスができない内容

・お顔の作り直し、修正

・コンセプトドール　パーツ作り直し（修理用の素材が手に入らないため）

・その他、常識の範囲を超えた内容

メンテナンス対象のお客様について

基本的にはルナ・アンジェリコで直接販売の記録がある方（正規購入の方）を対象とさせていただきます。また、過去にギャラリーを通してご購入いただいた方もお申し込みいただけます。

下記フォームより直接ご連絡くださいませ。

他のギャラリーなどを通してメンテナンスのお申し込みをされた場合、弊社で設定している価格と異なる場合がございます。

セカンドオーナー様のご希望にも、なるべくお応えしたいと考えております。ただし、前の所有者の方がどのような扱いをされていたか（落としてしまった、パーツ・服・ウィッグを変えてしまった、自分で修理してしまった　など）が分からないことも多いです。

作品の現状を元にメンテナンスを行う形となりますので、ご了承ください。

まずは一度ご相談いただければ幸いです。

料金について

✥初回メンテナンス

初めてのメンテナンス時には、作品の状態チェックや準備のための初回手数料として￥30,000-を頂戴いたします。

パーツ制作代・クリーニング代等は別途となります。

✥2回目以降のメンテナンス

2回目以降の場合は、初回手数料は発生いたしません。

修理代のみにて承ります。

パーツの作り直し料金は、内容によって価格が異なります。概ね1パーツにつき10万円〜40万円程度となりますので、予めご了承ください。詳しくはフォームよりお問い合わせください。

その他

・人形の全身を確認する必要がございます。破損パーツのみを分解してご持参いただいた場合、承ることができかねます。

・お持ち込みもしくはご配送にて対応させていただきます。当アトリエへ配送の場合、メールにて人形の梱包方法をご案内いたします。配送中の破損に関しては責任を負いかねます。なお、お申し込みの連絡なく配送されることはご遠慮ください。

・破損したパーツはお取り換えして組み立ていたしますので、元々のパーツはご返却できかねます。

​メンテナンスについて